5月17日，市卫生计生委系统共青团工作会暨“青年文明号”工作培训会隆重召开。会上，市卫生计生委系统的领导对2014-2015年度市卫生计生系统青年文明号集体进行了表彰授牌。我院头颈外科通过积极创建活动，荣获2014-2015年度青年文明号称号。
        头颈外科在创建市级青年文明号活动中，数措并举，扎实开展了以下工作：一是完善创建机制，增强组织保障。专门成立了创建工作小组，由科主任、科护士长牵头、青年文明号号手具体抓，切实解决在创建过程中遇到的困难和问题，实现全科运转无障碍、人员无违纪、服务无投诉。二是根据科室实际制定计划和工作安排，召开动员会，具体进行动员部署，在科室内形成人人关心支持、积极参与创建市级“青年文明号”活动的良好氛围。三是积极开展各类以思想教育、技能提升、服务示范等为主要内容的学习创建活动，鼓励青年职工积极参加岗位技能竞赛活动。四是营造氛围，加强宣传。将“青年文明号”创建的信用公约、争创标语、服务承诺、创建要求等规范上墙公示，公布组委会监督电话，接受群众监督。五是紧抓科室环境面貌，文明服务，优化环境，为患者及家属提供安全舒适的住院环境。
        头颈外科自2011年开展创建市级青年文明号工作以来，全体医护人员本着“以病人为中心”的服务理念，弘扬行业新风，提升科室整体素质，提高服务质量，通过辛勤的耕耘，展示了新时期青年的形象。 

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