重庆市肿瘤医院于2012年10月成立患者服务中心。由重庆康复会会员、医护人员、在校学生组成志愿服务团队。面向肿瘤患者、家属及健康人群，提供导医服务，进行病人、社会需求调查，对患者及家属提供康复咨询或心理咨询，分发各种防癌知识宣传资料，参加大型公益活动等。旨在帮助人们正确认识肿瘤、树立战胜疾病信心、提高生活质量，弥补患者及家属对医疗诊治外的需求，构建和谐医患关系。目前累计注册志愿者近500余人，参加志愿服务近3千余次。
一、我们是您的就医帮手
| 服务项目 | 服务时间 | 服务内容 | 服务地点 |
| 门诊导医 | 周一至周五8:00—12:00 | 门诊就诊咨询 | 门诊大楼 |
| 住院导医 | 周一至周五8:00—17:30 | 出入院办理咨询 | 外科大楼 |
| 就医咨询 | 周一至周五8:00—17:30 | 提供各省肿瘤医院就医信息 | 患者服务中心 |
二、我们开展的健康宣教
定期在医院、社区、机关、学校、敬老院进行肿瘤防治知识健康讲座及义诊咨询活动，为患者提供健康及科普类读物。
三、主题活动
世界癌症日、肿瘤防治周、三八妇女节、世界无烟日、母亲节、乳腺关注月等举行针对性的主题慰问活动。
1、抗癌话疗
由心理咨询师、志愿者、抗癌明星与癌症患者进行交流沟通。
2、实现愿望
患者服务中心与主管医生及护士评估，帮助患者实现一个愿望（戴假发、过生日等）
3、爱心轮椅
患者服务中心、门诊、病房为就诊患者提供免费轮椅。
4、爱心帽、假发
认捐爱心帽、经爱心人士捐赠的假发，经患者申请，免费赠送。
5、义务理发
不定期为患者提供义务理发。
如何得到志愿者服务信息？
服务电话：023—65075699
服务时间：8:00——17:30
服务地点：医院外科大楼一楼
四、免费专业咨询
| 咨询项目 | 时间 | 咨询人员 |
| 康复 | 周一至周五8:00-17:30 | 癌症康复者及患者服务中心人员 |
| 药物 | 周一16:00—17:00 | 药师 |
| 营养 | 周二16:00—17:00 | 营养咨询师 |
| 心理 | 周三15:00—17:00 | 心理咨询师 |
| 护理 | 周四15:00—17:00(疼痛护理、PICC护理、放化疗护理、家庭护理等) | 护士长及专科护士 |
| 戒烟 | 周五16:00—17:00 | 戒烟专业医护人员 |
1、预约电话：023-65075699
2、咨询地点：患者服务中心
五、欢迎加入我们的志愿者队伍
如何成为一名志愿者者？
1.年满16周岁；
2.具备与所参加的志愿者服务项目及活动相适应的基本素质；
3.身体健康、思想觉悟高、品德良好、具有奉献精神，在志愿服务过程中不计报酬、名利；
4.遵守志愿者组织规定，严于律己，服从组织分配，遵纪守法。
5、经审核培训合格后成为一名正式志愿者。
报名热线：023—65075699
