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重庆大学附属肿瘤医院多措并举提升患者就医体验

发布时间:2022-10-14 本文来源:后勤科

为全面推进“以患者为中心”的服务理念,改善医院就医环境,提升患者就医体验,做好医院后勤服务保障工作后勤科通过转变服务理念创新服务模式,多措并举为群众办实事,提高患者满意度。

生活服务区放置健康教育宣传栏

为了让前来就医患者及家属更加方便了解我院医疗特色和肿瘤防治相关科普知识,后勤科将陆续在医院生活服务区域投放健康教育宣传栏。星巴克服务站是首个健康教育宣传栏外摆区,宣传栏上放有《医药导报》、《重庆市居民常见恶性肿瘤筛查和预防指南》和《肿瘤防治科普丛书》等20多种报刊。宣传栏的摆放让患者及家属在休闲之余就能就近了解医院各种健康资讯,为患者及家属提供了更温馨的便民服务。下一步我们将在食堂和超市等生活服务区域放置更多的健康教育宣传栏。



强力引进“新世纪”超市

10月14日,后勤科强力引进重庆商社新世纪超市入驻医院,为患者及家属和院内职工提供更加便利、优质生活超市服务重庆商社新世纪超市是重庆本土规模最大,价格最实惠生活连锁超市,新世纪超市的引进改变了医院便利小超价格偏贵的现状,减轻患者就医负担,同时也给全院职工带来生活实惠,确实解决了患者和职工院区购物难和购物贵的问题。


门诊大厅投放免费口罩机

为切实做好常态化疫情防控工作,后勤科在人流密集的门诊大厅门口投放了一台免费口罩发放机。在现场,只需要使用手机微信扫描口罩机屏幕上二维码,就可以免费领取医用口罩。口罩机每个月将免费提供2000个医用口罩。它的投用为前来看病人民群众的身体健康和生命安全提供了保障,是我院的疫情防控铸就一道有力屏障。”


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