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真情服务暖人心 患者感恩送锦旗
——贵州患者带亲友组团感谢中医肿瘤治疗中心王维博士及其团队

发布时间:2019-12-10 本文来源:中医肿瘤科

12月9日早上,重庆大学附属肿瘤医院国医馆312门诊室特别热闹,不是别的,而是中医肿瘤治疗中心的病人周大叔带着一群亲友组团来给王维博士及其团队赠送锦旗和感谢信。“王博士非常仔细地查看了我的检查资料,并耐心询问我各方面情况,更让我意外的是,她还进一步了解我们家属对治疗的想法、看法。这是我之前从未感受过的贴心人文关怀!”长长的一篇感谢信,写满的是周大叔对中医肿瘤治疗中心医护人员的感恩之情。

           

11月25日,中医肿瘤治疗中心接诊到一位七十多岁的贵州患者周大叔,因为背部疼痛、肿胀,及吞咽梗阻、胸闷等不适的他前来就诊。性情开朗的周大叔告诉医生,他背部疼痛已经有三月余的时间了,此前有去当地医院检查发现有肺结节,医生建议择期做详细检查,但他却没有去。半个月前,喉管吞咽梗塞加重,同时伴随着背部疼痛等症状,为进一步诊治,他在家人的陪伴下做胸部CT进行详细检查,结果显示双肺有多发小结节,食管下段壁增厚等,病理回示:(食管)粘膜内见腺癌。医生建议他立即手术,但周大叔觉得自己的身体一直不好,7月份才做脑出血微创手术,不想再被折腾,他的家人也支持不手术。一方面是怕延误病情,一方面更担心自己身体承受不住手术等治疗,情况会变得更糟,正在一筹莫展的时候,有朋友大力推荐王维博士以及中医“六位一体”全程管理整合模式,抱着试一试的心态,他们从老家来到了重庆求医治病。

王维博士耐心听完病人的讲述后,再结合“四诊”获取的信息资料给周大叔开处方,用口服、外敷的止痛药方为他进行治疗。住院治疗期间,他的主管医生杨扬对周大叔及其家属也是极其有耐心,即使是同样的问题每个家属都会找她确认一遍,杨扬也会不厌其烦、温声细语地向他们解释。护士们细致、体贴的照顾也让周大叔内心暖暖的,“我治疗需要外敷药包,但包药的胶布撕扯皮肤很痛也很容易造成创伤,护士们总是耐心仔细地打湿胶布然后慢慢撕下来。”感谢信中他这样说道。其实,周大叔不知道除开他们接触到的这些医护人员外,上级医生陈红对他的病情也十分关注,常常向杨扬询问病人的病情与近况。经过十多天的治疗,周大叔背部疼痛和吞咽哽噎的症状明显好转。

王维博士说,从医这十多年收到过无数病人赠送的锦旗,这些锦旗不仅仅是患者的认可,更代表着“沉甸甸”的责任。当然,她也为自己和中心全体医护人员能够帮助他们缓解病痛而感到由衷地开心。

(文字:许淑娟;图片:刘昌梅)

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