按照《“医院融合发展共同体”建设工作方案》精神，人力资源部和头颈肿瘤中心有序推进“医院融合发展体”建设，认真践行“医院以服务病人为中心、职能部门以服务临床为中心”的服务理念，通过“学习、支持、督导”，拉近了彼此距离，持续推动两个科室有机融合、共同发展。
一、积极响应，快速行动
两个科室第一时间开展交流，研讨、拟制了《人力资源部头颈肿瘤中心融合发展工作方案》，成立了管理小组，明确了重点任务，制定了实施计划，建立了沟通机制。建设了以两个科室主任为组长，副主任、护士长为副组长，医疗、护理、干事、科秘等各系列职工为组员的管理联络机构，为推进“医院融合发展共同体”建设奠定了良好的组织基础。
二、有序开展，稳步实施
（一）以学习打破知识壁垒
1. 参加MDT和科务会。3月10日人力资源部冷晓玲主任、黄光耀副主任、谭昕同志参加了头颈肿瘤中心MDT和科务会。
（1）MDT研讨会上，专家们对4名男性疑难病例进行了综合评估和深入讨论，拟定了合理的诊疗方案。通过学习，加深了人力资源部职工对于头颈肿瘤诊疗特点和流程等的认识。
（2）科务会上，人力资源部冷晓玲主任详细解读了《“医院融合发展共同体”建设工作方案》，介绍了建设目标、意义和任务，重点阐述了如何发挥部门职能职责和科室人员个人特长，为科室提供特色化、个性化服务。人力资源部黄光耀副主任讲解了《人力资源部 头颈肿瘤中心融合发展工作方案》。在场职工围绕如何践行“医院以服务病人为中心、职能部门以服务临床为中心”服务理念进行了交流。头颈肿瘤中心周晓红主任解读了《创建国家癌症区域医疗中心方案》，讲解了重点和难点，组织研讨了创建西南区域肿瘤整形与修复重建中心的具体目标和实施路径。头颈肿瘤中心黄煜琪宣读了《关于修订<重庆大学附属肿瘤医院薪酬制度改革实施方案>的通知》。结合科室运行实际，大家就如何提高科室运行效率、合理体现医务人员技术劳务价值、实现医教研协同发展等展开讨论。人力资源部结合自身管理工作，提出了相关建议。
2. 参加晨交班和参加大查房。3月24日清晨，人力资源部冷晓玲主任、黄光耀副主任前往头颈肿瘤中心参加科室晨交班，并观摩周晓红主任牵头开展的大查房。通过参加晨交班和大查房，人力资源部对头颈肿瘤中心的运行管理、头颈肿瘤的治疗特点等有了更进一步的了解，有助于加强行政职能部门与临床科室之间的交流、互动。
3. 参加质控会。3月24日下午，人力资源部谭昕参加了头颈肿瘤中心质控会。从医疗运行指标分析、诊疗质量督查、病历质量、处方点评、抗菌药物管理、抗肿瘤药物管理、输血管理、医院感染管理、临床路径与单病种质量、围手术期管理、医疗安全（不良）事件管理等方面开展学习，并作了记录。人力资源部今后将协助医务管理部、头颈肿瘤中心持续做好质量与安全管理。
（二）以支持提升运行效能
1. 协助解读年度目标任务。人力资源部协助做好《头颈肿瘤中心年度目标责任书》的解读工作，会同头颈肿瘤中心做好了重点任务和难点任务等分析，并探讨实施路径。
2. 协助开展科室宣传工作。人力资源部一方面积极做好头颈肿瘤中心科普宣传工作，发动部门职工对头颈肿瘤中心4场网上科普开展宣传推广。另一方面，协助头颈肿瘤中心对新开展的检查项目进行宣传，如新增听力检测及打包部分检查项目等，共同理顺项目内容、开单流程、预约方式等，并开展宣传，以便全院职工知晓和执行。
3. 协调处理科室实际问题。人力资源部主动协助周迎春护长向财务管理部、医保管理部咨询了“特定成本控制率”“双向转诊”“均次费用”等指标，为做好科室运营管理提供支持。同时，针对头颈肿瘤中心护理人员紧缺的问题，与科室多次沟通，做好人员招聘前期准备。
4. 提供人力资源专业服务。人力资源部结合自身管理领域，讲解了头颈肿瘤中心讲解劳动纪律、招聘流程、人员配置等要求，并对今年新印发的《人才队伍建设经费管理办法》进行宣讲。
5. 坚持开展门诊支援工作。临床和行政是一家。经过调研头颈肿瘤中心门诊运行情况，主动安排部门职工每周一、周二到现场开展体温检测、秩序维护等工作，既有效地帮助医生做好防护，又有助于提升了诊疗效率。
6. 主动慰问一线医务人员。为方便患者就诊，提高工作效率，提升医疗服务能力，我院自3月起调整工作时间，周六临床各科室正常开展门诊、检查、手术等医疗活动。3月21日（周六）上午，人力资源部冷晓玲主任带领部门值班职工前往外科楼向周六坚守岗位、继续奋战一线的头颈肿瘤中心医护人员表示慰问，为他们送上奶制品补充体力。
（三）以督导强化制度落实
1. 协同做好支部标准化建设。人力资源部到头颈肿瘤中心开展支部标准化建设督导，逐一核查了建设要求推进情况，确保党支部建设的常态化和规范化。
2. 传达重要文件精神。对《重庆大学附属肿瘤医院中层管理干部管理绩效考核实施方案》《提高工作效率满足临床需要实施方案》等文件精神进行了传达和共同学习。
3. 做好相关督导工作。按要求开展行风建设等督导。
三、持续推进，深度融合
下一步，人力资源部和头颈肿瘤中心将持续加大交流、联系频度和力度。通过联合科务会、党支部共建等方式，强化沟通交流和相互协作，以深学笃行推进持续融合，以管理服务促进共同发展，为医院建设做出积极贡献！
