患者服务

1. 您对预约的流程和途径是否满意？
2. 您对医院挂号、取号等待时间是否满意？
3. 您对挂号室整体是否满意？
4. 您对挂号处工作人员的服务是否满意？
5. 您对医院的收费透明度是否满意？
6. 您对缴费整个流程是否满意？
7. 您对出入院办理的流程是否满意？
8. 您对分诊人员是否满意？
9. 您对接诊处人员的服务态度是否满意？
10. 您对接诊流程是否满意？
11. 您对主治医生的诊疗态度是否满意？
12. 您对医生开的检验检查是否满意？
13. 您对检验、检查人员的服务态度是否满意？
14. 您对所接触的药房的工作人员是否满意？
15. 您对医院的取药流程是否满意？
16. 您对药房取药等待时间是否满意？
17. 您对医生的查房和处置是否满意？
18. 你对病房的管理和卫生状况是否满意？
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