9月14日，备受瞩目的第九季改善医疗服务行动全国医院擂台赛西南赛区区域赛在重庆嘉发希尔顿逸林酒店圆满落幕。本次比赛由国家卫生健康委医政医管局指导、健康界主办，旨在推动全国医院在医疗服务质量、医疗管理创新、患者体验提升等方面取得新的突破。

据悉，此次活动覆盖了全国30余省市，设置10个主题，华北、华东、中南、西南、东北西北5个赛区。自启动以来，吸引了来自全国各地超过870家医院参与，共提报4896个案例，数量创历届之最。经过激烈的线上初审，西南赛区共有207个案例进入区域赛决赛。我院共申报10个案例，3个案例闯进区域赛决赛，其中《以“食管发音”为核心构建服务矩阵提升全喉切除术后患者康复质量》获杰出案例，《护乳健康、愈她新生—“汝康齐守护”乳腺癌患者关爱项目》《“千篇绝不一律”——TDM助力肿瘤药物服务路径建立》获优秀案例。

此次擂台赛不仅是对我院医疗管理创新工作的认可，更是对医院持续提升患者体验、优化医疗服务流程不懈追求的肯定。未来，我院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断加强交流合作，提升医疗服务质量，改善患者就医体验，为患者提供更人性化、高效化、信息化的医疗服务。

杰出案例：《以“食管发音”为核心构建服务矩阵提升全喉切除术后患者康复质量》

吴小月，头颈肿瘤科

优秀案例：《“千篇绝不一律”——TDM助力肿瘤药物服务路径建立》

张敏，药学部

优秀案例：《护乳健康、愈她新生—“汝康齐守护”乳腺癌患者关爱项目》

匡国奉，宣传教育部